Facturación y Planes
Entiende los planes de precios y gestiona tu suscripción
Visión General
La Consola QOC Cloud ofrece planes de precios flexibles para satisfacer tus necesidades, desde desarrolladores individuales hasta grandes empresas. Todos los planes incluyen características principales con límites y capacidades variadas.
Planes Disponibles
Nivel Gratuito
Perfecto para proyectos personales y aprendizaje:
Incluye:
- ✅ 1 Proyecto
- ✅ 10.000 solicitudes de API/mes
- ✅ 1 GB de almacenamiento de base de datos
- ✅ Autenticación SSO
- ✅ 3 aplicaciones OAuth
- ✅ Copias de seguridad diarias (retención de 7 días)
- ✅ Soporte comunitario
- ✅ Análisis básicos
Mejor para:
- Aprendizaje y experimentación
- Proyectos personales
- MVPs y prototipos
- Entornos de desarrollo
Plan Pro
Para aplicaciones en crecimiento y equipos pequeños:
Todo en Gratuito, más:
- ✅ 3 Proyectos
- ✅ 1.000.000 de solicitudes de API/mes
- ✅ 10 GB de almacenamiento de base de datos
- ✅ Aplicaciones OAuth ilimitadas
- ✅ 5 miembros del equipo
- ✅ Copias de seguridad por hora (retención de 30 días)
- ✅ Soporte prioritario por correo electrónico
- ✅ Análisis avanzados
- ✅ Dominios personalizados
- ✅ SLA de disponibilidad del 99,9%
Mejor para:
- Aplicaciones en producción
- Equipos pequeños y medianos
- Negocios que requieren SLA
- Configuraciones multi-entorno
Plan Enterprise
Para aplicaciones a gran escala y organizaciones:
Todo en Pro, más:
- ✅ Proyectos ilimitados
- ✅ Límites de solicitud de API personalizados
- ✅ Almacenamiento de base de datos personalizado
- ✅ Miembros del equipo ilimitados
- ✅ Roles y permisos personalizados
- ✅ Replicación de base de datos en tiempo real
- ✅ Programación de copia de seguridad personalizada
- ✅ Soporte 24/7 por teléfono y chat
- ✅ Gestor de cuenta dedicado
- ✅ Integración SSO (SAML/LDAP)
- ✅ SLA de disponibilidad del 99,99%
- ✅ Opción de implementación local
Mejor para:
- Aplicaciones empresariales
- Grandes organizaciones
- Requisitos de cumplimiento (HIPAA, SOC 2)
- Aplicaciones de alto tráfico
Comparación de Planes
| Característica | Gratuito | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Proyectos | 1 | 3 | Ilimitado |
| Solicitudes de API | 10K/mes | 1M/mes | Personalizado |
| Almacenamiento de Base de Datos | 1 GB | 10 GB | Personalizado |
| Miembros del Equipo | 1 | 5 | Ilimitado |
| Soporte | Comunidad | Prioritario | 24/7 |
| SLA | - | 99,9% | 99,99% |
Actualizando Tu Plan
Actualizaciones Sin Interrupciones
La actualización es instantánea sin tiempo de inactividad. Tus aplicaciones continúan funcionando sin interrupción.
Para actualizar tu plan:
- Navega a Facturación en la barra lateral
- Haz clic en Actualizar Plan
- Selecciona el plan deseado
- Ingresa información de pago
- Confirma la actualización
Tus nuevos límites entran en vigor inmediatamente.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas de Débito: La mayoría de las principales tarjetas de débito
- PayPal: Para planes Pro y Enterprise
- Transferencia Bancaria: Solo Enterprise (facturación anual)
- Órdenes de Compra: Solo Enterprise
Pagos Seguros
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nunca almacenamos los detalles completos de tu tarjeta.
Ciclo de Facturación
Facturación Mensual
- Cobrado el mismo día de cada mes
- Cancela en cualquier momento, efectivo al final del ciclo actual
- Cargos prorrateados para actualizaciones a mitad de ciclo
Facturación Anual
- Ahorra 20% con pago anual
- Disponible para Pro y Enterprise
- Facturado una vez al año
- Garantía de devolución de dinero de 30 días
Seguimiento de Uso
Monitorea tu consumo en tiempo real:
Métricas del Panel
Visualiza el uso actual contra los límites de tu plan:
- Solicitudes de API: Solicitudes este período de facturación
- Almacenamiento de Base de Datos: Almacenamiento actual usado
- Transferencia de Datos: Ancho de banda consumido
- Proyectos Activos: Número de proyectos
Cancelación
Para cancelar tu suscripción:
- Navega a Facturación
- Haz clic en Cancelar Suscripción
- Selecciona un motivo de cancelación (opcional)
- Confirma la cancelación
Tu suscripción permanece activa hasta el final del período pagado. Después de eso, tu cuenta vuelve al nivel Gratuito.
Exporta Tus Datos
Antes de cancelar, exporta cualquier dato importante. Usa las características de exportación en las secciones Base de Datos y Aplicaciones.
Facturas
Accede a tu historial de facturación:
- Navega a Facturación
- Haz clic en Facturas
- Visualiza o descarga facturas
Cada factura incluye:
- Número de factura
- Fecha de facturación
- Monto cobrado
- Método de pago
- Desglose de elementos de línea
- Información fiscal (si aplica)
¿Listo para Actualizar?
Elige el plan que se ajuste a tus necesidades. Siempre puedes actualizar o cambiar a un plan inferior más tarde.